Shipping Policy-德
Wann kann ich mit meiner Lieferung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Bestellung aus unserem Lager versendet. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 10–20 Werktagen nach Versanddatum, abhängig von der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und dem Zielort. Wir bitten um Verständnis, dass es bei Zollabfertigung oder -kontrollen sowie durch Transportverzögerungen des Versanddienstleisters zu Verzögerungen kommen kann.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf www.17track.net verfolgen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen eine pauschale Versandgebühr von 5,99 USD für alle weltweiten Lieferungen.
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefern wir weltweit. Sollte Ihr Land jedoch von unserer Logistik nicht unterstützt werden, informieren wir Sie umgehend und passen Ihre Bestellung entsprechend an. Für weitere Informationen zu den Lieferzielen kontaktieren Sie uns bitte unter service@dreplyna.com.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Eine Änderung der Adresse ist nur bis spätestens 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) am Tag der Bestellung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter service@dreplyna.com.
Kann ich an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse liefern lassen?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden an regulären Werktagen (außer an Feiertagen) versendet. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versendet.
Ein Teil der Waren wird direkt aus unseren inländischen Lagern versendet, während die restlichen Artikel in unseren eigenen Fabriken in den USA, Kanada und Australien produziert und direkt von dort verschickt werden.